Cloud

Условия

1. Доставка осуществляется с 10:00 до 22:00.
2. Утром, в день доставки, водитель свяжется с Вами для уточнения деталей.
3. В случае отказа от заказанного вами товара на месте доставки, Вам необходимо оплатить совершенную доставку.

• В пределах МКАД – 1800 руб.
• По Московской области (не более 100 км) – 1800 руб. плюс 30 руб. за каждый км.
• Доставка плитки за пределы Московской области производится транспортными компаниями, доставка до транспортной компании стоит – 1800 руб.
• Если водитель не застает Вас на месте, в момент доставки, в таком случае время бесплатного ожидания составляет 30 минут, далее 1 час простоя – 500 рублей.

Доставка по России

• Доставка осуществляется через транспортные компании, наш водитель-экспедитор, при передаче товара страхует груз, заказывает для него обрешетку и делает фото упакованного и переданного груза, которое мы направляем Вам по e-mail.
• Для получения товара вам необходимо будет предоставить документы, удостоверяющие личность, причем у каждой транспортной компании требования к ним могут немного отличаться. Одно остается неизменным: отгрузка заказа осуществляется лицу, оплатившему его (карточкой, либо безналом).

Подъем на этаж

Учитывайте, что плитка является тяжелым товаром, поэтому о выгрузке из машины, перемещении до подъезда (если припарковаться рядом не удалось), а также подъеме, нужно позаботиться заранее. Эти услуги являются отдельными, со своей стоимостью и условиями:

1. Стоимость подъема 1 кг плитки на один этаж – 2 руб.
2. Подъем товара, в доме с лифтом, на этаж выше третьего, считается, как подъем на второй этаж.
3. Минимальная сумма оплаты услуги подъема – 1000 рублей.
4. Плитка, купленная в большом объеме и весом более 1500 кг, и другие нестандартные ситуации подъема оговариваются заранее с менеджером по телефону 7 (499) 638-25-53.
Подробнее о условиях Доставки и Подъема.

Вопрос-Ответ

1. Что такое Коллекция плитки и для чего она нужна? Коллекция плитки – набор элементов, составляющих единую цветовую, стилистическую и художественную композицию, в составе которой обычно присутствуют основная, фоновая плитка, а также декоративные элементы. Размеры или формат плитки в одной коллекции, либо совпадают, либо являются кратными по отношению к другим ее элементам. Цвет – может быть разным, но тон цвета, как правило один, что позволяет сочетать разные цвета плитки на одной поверхности.
2. Можно ли, купить плитку, из разных коллекций, для укладки на одной стене? Не стоит, если это не предусмотрено производителем, например, у отечественной фабрики Керама Марацци, плитка из коллекции Калейдоскоп, используется в коллекциях Веселая семейка, Бейкер-стрит и д.р. Такой же пример, у производителя Шахтинская плитка, Моноколор, эта плитка доступна в коллекциях Мадейра или Бридж.
   Правда и тут существуют исключения из правил – это мозаика, которую можно использовать как декоративный элемент, в сочетании с плиткой из другой коллекции.
   Но в остальных случаях, сочетать плитку из разных коллекций на одной поверхности не рекомендуется, т.к. она не подойдет ни по тону (даже, если будет одного цвета), ни по размеру (даже если в коллекции указан один размер, например, 10х10).
3. Что делать, если плитка для пола, либо не нравится, либо отсутствует в коллекции? В таком случае, необходимо использовать плитку из другой коллекции или даже другого производителя. Часто бывает необходимо для сочетания стен и пола, имитирующего натуральные материалы – дерево, камень и т.п.
Другие вопросы-ответы.

Как сделать заказ

Заказать плитку Вы можете 2-мя способами: через интернет и по телефону.

Рассмотрим вариант заказа через интернет более подробно.

• Для упрощенного поиска интересующей Вас плитки рекомендуем воспользоваться формой поиска в правой верхней части страницы.
• В нашем Интернет-магазине все товары распределены по параметрам, которые указаны в левом меню.
• Все товары сортируются по виду, назначению, текстуре, цвету, размеру и т.д.
• Для просмотра заинтересовавшего Вас товара следует кликнуть мышкой по картинке или названию коллекции.
• Выберите нужный Вам цвет и размер.
• Прежде чем сделать заказ, рассчитайте количество необходимой Вам плитки с учетом ее размеров и введите полученную сумму в окошко рядом с корзиной, далее нажмите на изображение «Корзина».
• Для 1-го этапа оформления заказа необходимо кликнуть на «корзину» в правом верхнем углу страницы. Для удобства пользователей там отображаются все положенные в корзину товары и общая сумма заказа.
• На странице корзины Вы можете отредактировать заказ – поменять количество или удалить плитку.
• Заказ успешно принят, если перед Вами появилась надпись: "Спасибо, Вы отлично справились с оформлением заказа. В ближайшее время наши менеджеры свяжутся с Вами."

Для подтверждения заказа, мы свяжемся с Вами по указанным контактным данным.

Также Вы можете оформить заказ по телефону: 7 (499) 638-25-53

Оплата

Уважаемые покупатели!

Минимальная сумма заказа - 10000 рублей.
Мы постарались собрать все варианты оплаты, кроме криптовалют. Надеемся, что совершить покупку в нашем магазине вам будет приятно и легко:

• оплата наличными при адресной доставке выбранного на сайте товара;
• оплата наличными в офисе магазина;
• безналичный расчет посредством перевода денег на банковский счет магазина.
• оплата банковскими картами.

Наша компания производит наличный расчет за приобретенный товар в офисе магазина по тем позициям, которые на данный момент находятся в наличии на складе. Прием наличных в офисе осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00.

Помимо этого способа для юридических и физических лиц существует возможность осуществить оплату заказа по безналичной форме, отправив необходимую сумму на наш счет в любом банке страны. Чтобы произвести оплату товара данным способом, при оформлении заказа клиент должен оставить нашим менеджерам свои реквизиты, отправив их через факс или же на наш электронный адрес (контактные данные находятся в разделе контакты). После поступления данной информации, мы подготовим счет, по которому можно произвести оплату. Крайне рекомендуем уточнять у наших сотрудников наличие товара на складе и его доступность к заказу до осуществления вами оплаты.

При оплате банковскими картами платежной системой взимается комиссия - 2,6%. Ознакомиться с инструкцией по оплате с банковских карт можно на сайте платежной системы Platron.

Со своей стороны мы гарантируем полную анонимность и индивидуальный подход к каждому заказу, и неразглашение информации о своих клиентах.

Другие коллекции Ape Ceramica

Быстрый просмотр

Piemonte Плитка

Ape Ceramica

от 350 руб.

Быстрый просмотр

Project Керамогранит

Ape Ceramica

от 3950 руб.

Быстрый просмотр

Sotile Плитка

Ape Ceramica

от 2710 руб.

Быстрый просмотр

Numantia Плитка

Ape Ceramica

от 720 руб.

Быстрый просмотр

Spark Плитка

Ape Ceramica

от 2360 руб.

Быстрый просмотр

Moonlight Керамогранит

Ape Ceramica

от 3710 руб.

Быстрый просмотр

Loire Плитка

Ape Ceramica

от 400 руб.

Быстрый просмотр

Brocart Плитка

Ape Ceramica

от 330 руб.

Быстрый просмотр

Chevron Rotterdam Керамогранит

Ape Ceramica

от 5040 руб.

Быстрый просмотр

Biselado (Metro) Плитка

Ape Ceramica

от 210 руб.

Быстрый просмотр

Lagom Плитка

Ape Ceramica

от 2140 руб.

Быстрый просмотр

TIME Керамогранит

Ape Ceramica

от 3950 руб.

Быстрый просмотр

Mandalay Ступени

Ape Ceramica

от 450 руб.

Быстрый просмотр

Lugano Плитка

Ape Ceramica

от 1220 руб.

Быстрый просмотр

Morella Плитка

Ape Ceramica

от 2220 руб.